RBI-র বড় নিষেধাজ্ঞা, অনলাইনে নতুন গ্রাহক নিতে পারবে না কোটাক মাহিন্দ্রা

বুধবার রাষ্ট্রীয় ব্যাঙ্ক কোটাক মাহিন্দ্রার বিরুদ্ধে নিষেধাজ্ঞা জারি করল রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া। RBI-র নির্দেশ অনুযায়ী মোবাইল ব্যাঙ্কিং কিংবা অনলাইন মাধ্যমে নতুন গ্রাহক সংযুক্তিকরণের কাজ এই মুহূর্তে বন্ধ থাকবে। একই সঙ্গে নতুন কোটাক ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করার ক্ষেত্রেও বিধি নিষেধ আরোপ করেছে RBI। এক্ষেত্রে ব্যাঙ্কের বর্তমান গ্রাহকদের কোনওরকম সমস্যার সম্মুখীন হতে হবে না, এ কথা স্পষ্ট জানানো হয়েছে।

২০২২-২০২৩ বর্ষের তথ্যপ্রযুক্তি বিষয়ক নথিপত্র খতিয়ে দেখতে গিয়ে এই পদক্ষেপ নিয়েছে কেন্দ্রীয় সংস্থাটি। ব্যাঙ্কিং আইনের ৩৫ এ সেকশন অনুযায়ী কোটাক মাহিন্দ্রার উপর এই নিষেধাজ্ঞা জারি করা হয়েছে। বিগত অর্থনৈতিক বর্ষের তথ্যপ্রযুক্তি সংক্রান্ত তথ্য বিচার বিশ্লেষণ করতে গিয়ে কিছু অসঙ্গতি লক্ষ্য করে RBI। ডেটা সিকিউরিটি, ডেটা লিক প্রিভেনশন সহ একাধিক বিষয়ে গাইডলাইন মানা হয়নি বলে কোটাক মাহিন্দ্রা ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে অভিযোগ ওঠে।

এই বিষয়ে রাষ্ট্রীয় ব্যাঙ্কের কাছে মূল সমস্যার কারণ বিস্তারিত জানতে চাইলে, ব্যাঙ্কের তরফ থেকে কোনও সদুত্তর পাওয়া যায়নি। ফলত কড়া পদক্ষেপ নেওয়ার পথে হাঁটতে হয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়াকে। উল্লেখ্য, দেশের মোট ক্রেডিট কার্ড ব্যবসার বাজারে এই ব্যাঙ্কটির শেয়ার ৪ শতাংশ। কোটাক মাহিন্দ্রার পূর্বে পেটিএম অ্যাপের বিরুদ্ধে গাইডলাইন না মানার অভিযোগ উঠেছিল। RBI-র নির্দেশ অনুযায়ী ১৫ মার্চের পর থেকে পেটিএম পেমেন্ট ব্যাঙ্কের লেনদেনের ওপর নিষেধাজ্ঞা জারি করা হয়েছে। ফলে ভোগান্তির মুখে পড়েছেন গ্রাহকরা।